Gizlilik politikası.

1. Kapsam ve taraflar

Bu politika, Arı Bulut Depolama Bilişim Ticaret A.Ş.'nin cloudbee.dev kurumsal sitesinde ve yürüttüğü servislerde bilgiyi nasıl ele aldığını anlatır. Şirket Esenyurt, İstanbul'da faaliyet gösterir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin 6698 sayılı Kanun kapsamındaki aydınlatma ayrı bir belgededir: KVKK Aydınlatma Metni. Siteyi kullanma kuralları için Kullanım Koşulları geçerlidir.

2. Topladığımız bilgiler

Üç kaynaktan bilgi alırız:

• Bize doğrudan ilettikleriniz: iletişim formundaki ad-soyad, e-posta adresi, firma adı ve mesaj metni; e-posta yazışmalarının içeriği.
• Servis hesabıyla oluşanlar: kullanıcı adı, yetki rolü, oturum kayıtları ve panelde yaptığınız işlemlerin izleri.
• Teknik kayıtlar: barındırma katmanında oluşan sunucu kayıtları; IP adresi, istek zamanı, tarayıcı ve işletim sistemi bilgisi.

Kurumsal sitede ziyaretçi izleme aracı, reklam pikseli veya davranış ölçümleme kodu çalıştırmıyoruz. Ayrıntısı Çerez Politikası belgesindedir.

3. Bilgileri neden kullanırız

• Talebinizi yanıtlamak ve size geri dönmek.
• Teklif hazırlamak, sözleşme öncesi görüşmeyi yürütmek.
• Satın aldığınız servisi çalıştırmak, kullanıcı desteği vermek.
• Kötüye kullanımı önlemek, sistem güvenliğini ve sürekliliğini sağlamak.
• Mevzuattan doğan yükümlülükleri yerine getirmek.

Bilgilerinizi reklam amaçlı profilleme için kullanmayız. Onayınız olmadan pazarlama iletisi göndermeyiz.

4. Paylaşım

Bilgilerinizi satmayız, kiralamayız, pazarlama amacıyla üçüncü kişilere devretmeyiz. Paylaşım yalnızca şu üç durumda olur:

• Hizmet sağlayıcılar: barındırma, e-posta ve bilgi güvenliği hizmeti aldığımız taraflarla, hizmetin gerektirdiği ölçüde ve gizlilik yükümlülüğü altında.
• Yetkili merciler: kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının mevzuata dayalı talebi üzerine.
• Hukuki koruma: bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması gerektiğinde avukatlarımız ve yetkili mercilerle.

5. Müşteri verisi

Servislerimizi kullanan kurumun kendi müşterisine, hastasına, çalışanına veya dosyasına ait veride veri sorumlusu ilgili kurumdur. Arı Bulut bu veriyi yalnızca hizmet sözleşmesi ve kurumun talimatı çerçevesinde işler; kendi amaçları için kullanmaz, başka bir müşteriye açmaz.

Her kurum kendi bölmesinde çalışır. Veriler PDF, Excel ve API ile dışa aktarılabilir; hizmet sona erdiğinde kurum verisini alır, ardından sistemlerimizden silinir.

6. Güvenlik önlemleri

Altyapıyı dışarıya devretmeyip kendi elimizde tutmamızın sebebi budur. Uyguladığımız temel önlemler:

Hiçbir teknik önlem mutlak güvenlik sağlamaz. Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak ele geçirildiğini tespit edersek, 6698 sayılı Kanun'un 12. maddesi uyarınca ilgili kişilere ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na en kısa sürede bildiririz.

7. Saklama ve silme

Bilgileri toplandıkları amaç için gerekli süre boyunca saklarız. Bu sürenin sonunda mevzuatta öngörülen zamanaşımı ve saklama süreleri esas alınır; sebep ortadan kalktığında veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Servis müşterilerinde saklama süresi hizmet sözleşmesinde belirlenir. Sözleşme sona erdiğinde veri dışa aktarım için makul bir süre erişilebilir tutulur, sonra silinir.

8. Çerezler ve site kayıtları

Kurumsal sitede reklam, ölçümleme veya profilleme çerezi çalıştırmayız. Giriş yapılan servis panellerinde yalnızca oturumun sürmesi ve güvenliği için zorunlu çerezler kullanılır. Kategoriler, saklama süreleri ve tercih yönetimi için Çerez Politikası belgesine bakın.

Sayfaların yazı tipleri harici bir kaynaktan yüklenir; bu istek sırasında tarayıcınızın IP adresi ilgili sağlayıcıya ulaşır. Bunu da çerez politikasında ayrıca yazdık.

9. Haklarınız

Kişisel verilerinize ilişkin bilgi alma, düzeltme, silme ve itiraz haklarınızın tamamı ile başvuru usulü KVKK Aydınlatma Metni'nin 8. bölümünde sayılıdır. Taleplerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz.

10. Politikadaki değişiklikler

Süreçlerimiz veya mevzuat değiştiğinde bu politikayı güncelleriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; yürürlük tarihi belgenin başındaki şeritte yer alır.

Politikayla ilgili sorularınız için iletişim sayfamızı kullanabilirsiniz.